클리퍼가 멈췄을 때 ·
OneNote Web Clipper에 로그인이 되지 않을 때
클리퍼를 누르면 로그인하라고 하고, 창이 한 번 깜빡인 뒤 다시 로그인하라고 합니다. 때로는 Server Error in '/siteapi' Application이라는 페이지에서 끝나기도 합니다. 이 메시지가 무슨 뜻인지, 어떤 순서로 무엇을 시도할지, 그리고 왜 이 문제가 계속 되풀이되는지 솔직하게 설명합니다.
이 오류의 정체
클리퍼는 Microsoft 세션을 직접 들고 있지 않습니다. 버튼을 누르면 Microsoft 서버와 로그인 절차를 시작하고 토큰이 돌아오기를 기다립니다. 눈에 보이는 일은 모두 그 요청이 내 컴퓨터를 떠난 뒤에 일어나므로, 고장 난 곳은 누른 버튼이 아니라 요청이 오가는 경로입니다.
Server Error in '/siteapi' Application. Runtime Error는 ASP.NET 오류 페이지입니다. 확장 프로그램이 보낸 요청을 Microsoft 서버가 처리하지 못했을 때 그 서버가 직접 만들어 냅니다. 페이지에는 “보안상의 이유로” 자세한 내용을 숨겼다고 적혀 있고, 그래서 쓸모 있는 정보가 없습니다. 실제 스택 트레이스는 Microsoft만 볼 수 있습니다.
같은 문제의 다른 모습은 오류 페이지 없이 반복만 되는 경우입니다. 로그인하면 창이 깜빡이고 확장 프로그램이 다시 로그인을 요구합니다. 토큰이 아예 오지 않았거나, 왔지만 받아들여지지 않았기 때문입니다. 내 컴퓨터 쪽의 흔한 원인은 서드 파티 쿠키입니다. 로그인은 login.live.com에서 일어나고 확장 프로그램은 다른 곳에 있는데, 교차 사이트 쿠키를 차단하는 브라우저는 그 결과를 그냥 버립니다.
사용자들이 남긴 글 그대로
OneNote Web Clipper에 달린 Chrome 웹 스토어 리뷰를 고치지 않고 옮겼습니다. 여기서는 문구보다 날짜와 버전이 중요합니다. 운 나쁜 한 주의 일이 아닙니다.
Log in authenticated but return to sign in page again! … Server Error in '/siteapi' Application. Runtime Error
It has stopped working providing a login loop, asking you to log in, then asking again and again and again. This problem was first reported to Microsoft in 2023.
Reloading, uninstalling Chrome, renewing Credentials, and many other things did NOT work.
Impossible to login, cookies issue even when enabled
출처: Chrome 웹 스토어 리뷰, 2026년 9월 5일 수집. 작성자 이름은 일부러 뺐습니다. 최근 24개월 동안 남은 리뷰 608개 중 109개가 별 1~2개이고, 그중 17개가 로그인 문제를 이야기합니다.
시도해 볼 순서
위에서부터 차례로 해 보세요. 처음 세 가지는 1분이면 끝나고 흔한 로컬 원인을 해결합니다. 나머지는 문제가 내 컴퓨터에 있는지 Microsoft 서버에 있는지 가려 줍니다.
[*.]onenote.com과[*.]live.com에 서드 파티 쿠키를 허용합니다. Chrome에서는 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 → 허용된 사이트입니다. Microsoft가 직접 권하는 방법이며, 교차 사이트 쿠키를 기본으로 차단하는 브라우저에서 생기는 반복 로그인의 상당수가 이것으로 풀립니다.- 먼저 같은 브라우저 프로필의 일반 탭에서
onenote.com에 로그인해 봅니다. 여기서도 로그인이 안 된다면 문제는 확장 프로그램이 아니며, 확장 프로그램을 어떻게 만져도 소용이 없습니다. - 브라우저에 어떤 계정으로 로그인되어 있는지 확인합니다. 개인 Microsoft 계정과 회사·학교 계정은 여기서 다르게 동작하고, 두 계정에 모두 로그인된 프로필은 엉뚱한 계정을 보내기도 합니다. 리뷰에는 회사 계정은 되는데 개인 계정만 반복된다는 이야기가 있습니다.
login.live.com과onenote.com의 쿠키를 지우고 브라우저를 다시 시작한 뒤 한 번 시도합니다. 오래된 토큰은 확장 프로그램을 다시 설치해도 남기 때문에, 재설치만으로는 대개 아무것도 달라지지 않습니다.- 게스트 창을 열어 시도합니다. 게스트 프로필에는 확장 프로그램도 쿠키도 없으므로, 거기서 되면 내 프로필이 원인이고 거기서도 안 되면 서버가 원인입니다.
/siteapi페이지가 보인다면 더 시도하지 마세요. 이 페이지는 Microsoft 쪽에서 만들어지므로 내 컴퓨터에서 바꾸는 것은 닿지 않습니다. 스토어 리뷰가 아니라 OneNote 지원 창구로 알리고, 몇 시간 뒤에 다시 해 보세요.
왜 자꾸 되풀이되는가
고친 뒤에도 그대로 머무는 버그가 아니라 구조의 문제이기 때문입니다. 호스팅되는 노트북에 저장하는 클리퍼는 실행할 때마다 인증을 거쳐야 합니다. 즉 클립 하나가 성공하려면 인증 서비스, 쿠키 정책, 토큰 형식, 서버가 모두 맞아야 하는데, 이것들은 사용자에게 묻지 않고 바뀝니다.
2026년 3월의 한 리뷰가 어떤 분석보다 이 점을 잘 보여 줍니다. 반복 로그인은 2023년에 처음 보고되었고, 몇 달 뒤 고쳐졌으며, 이제 다시 나타났습니다. 평점도 같은 모양입니다. 전체 기간으로는 별 4.81개이지만 최근 리뷰 100개의 평균은 3.32개이고, 그중 40 %가 별 1~2개입니다.
로그인할 곳이 없는 클리퍼
Clean Web Clipper는 반대 방식으로 만들어졌습니다. 계정이 없다는 것은 여기서 개인정보 구호가 아니라, 어떤 고장이 생길 수 있는지에 대한 담백한 사실입니다.
- 로그인이 없으니 반복 로그인도 없습니다. 확장 프로그램에는 인증할 서버가 없습니다.
- 페이지는 지금 보고 있는 탭에서 읽으므로, 내 눈에 보이는 것은 내 로그인 뒤의 페이지까지 클리핑할 수 있습니다.
- 노트는 브라우저의 파일 접근 API로 한 번 골라 둔 폴더의 디스크에 바로 기록됩니다.
- 같은 이름의 파일이 있으면 새 파일은
Article-2.md가 됩니다. 몰래 덮어쓰는 일은 없습니다. - 저장이 저희 서비스에 기대지 않으므로, 서비스가 바뀌었다고 해서 고장 날 수 없습니다.
- 페이지에 본문이 없으면 메뉴 링크 300개를 저장하는 대신 그렇다고 알리고 아무것도 쓰지 않습니다.
두 설계를 나란히 놓고 보기
품질이 아니라 만든 방식을 비교한 표입니다. OneNote는 Clean Web Clipper가 못 하는 일을 하며, 다음 섹션이 바로 그 이야기입니다.
| 무엇이 일어나는가 | OneNote Web Clipper | Clean Web Clipper |
|---|---|---|
| 첫 클립 전에 | Microsoft 계정에 로그인 | 폴더를 한 번 고르기 |
| 클립이 가는 곳 | 네트워크 너머의 호스팅 노트북 | 내 디스크의 `.md` 파일 |
| 내 로그인 뒤의 페이지 | 서비스가 그 페이지를 읽을 수 있는지에 달림 | 됨: 열려 있는 탭을 읽음 |
| 제공사 서버가 멈추면 | 복구될 때까지 클립 불가 | 영향 없음: 클립은 로컬에 기록됨 |
| 제공사가 유지보수를 그만두면 | 클리퍼가 작동을 멈춤 | 파일은 이미 Markdown으로 내 손에 있음 |
갈아타면 잃는 것
Clean Web Clipper는 일부러 작게 만든 도구입니다. 아래 중 하나라도 꼭 필요하다면 알맞은 대체재가 아닙니다. 설치한 뒤가 아니라 지금 알 수 있도록 이 목록을 둡니다.
- 노트북과 동기화. 파일은 한 컴퓨터의 폴더에 떨어집니다. 두 번째 컴퓨터로 옮기는 일은 확장 프로그램이 아니라 사용자의 몫입니다.
- 휴대폰. 모바일 앱도, 모바일 브라우저용 확장 프로그램도 없습니다.
- 지금까지 클리핑한 모든 것에 대한 검색. 그것은 노트 앱이 하는 일이고, 이 도구는 파일을 씁니다.
- 손글씨, 그리기, 클리핑한 이미지의 OCR. 여기에는 없습니다.
- 전체 페이지 스크린숏과 영역 캡처. Clean Web Clipper는 페이지의 그림이 아니라 텍스트를 만듭니다.
옮기기로 했다면
아래 과정은 기존 클리퍼가 작동하지 않아도 할 수 있습니다. 바로 그게 핵심입니다. 로그인이 고장 난 상태에서도 전부 진행할 수 있습니다.
- Clean Web Clipper를 설치하고 설정을 엽니다.
- 노트를 저장할 폴더를 고릅니다. Obsidian을 쓴다면 vault 폴더를 바로 지정하세요. Obsidian은 실행 중이 아니어도 됩니다.
- 중요한 페이지 하나를 클리핑하고 파일을 열어, 결정하기 전에 결과물의 모양을 직접 확인합니다.
- OneNote는 당분간 그대로 두세요. 노트북에 이미 있는 내용은 그대로 남고, 두 확장 프로그램은 충돌하지 않습니다.
- 기존 노트북은 클리퍼가 아니라 OneNote 자체의 내보내기 기능으로 천천히 옮기세요. 그것은 별개의 작업이며 이 확장 프로그램은 하지 않습니다.
자주 묻는 질문
확장 프로그램을 다시 설치하면 반복 로그인이 해결되나요?
login.live.com의 쿠키를 지우는 것입니다.`Server Error in '/siteapi'`는 제가 일으킨 건가요?
Chrome에서 안 되면 Edge에서는 되나요?
/siteapi 오류를 보고합니다. 두 브라우저에서 똑같이 실패한다면 원인은 브라우저가 아닙니다.