Quando o clipper quebrou
O OneNote Web Clipper não consegue entrar na conta
Você clica no clipper, ele pede login, a janela pisca e ele pede login de novo. Às vezes o laço termina numa página que diz Server Error in '/siteapi' Application. Aqui está o que essa mensagem significa, o que vale testar e em que ordem, e a resposta honesta sobre por que a falha volta.
O que de fato está quebrado
O clipper não guarda a sua sessão da Microsoft. Quando você aperta o botão, ele abre um fluxo de login contra os servidores da Microsoft e fica esperando um token voltar. Tudo o que você vê acontece depois que esse pedido sai da sua máquina, então a falha está no caminho de ida e volta, não no botão que você apertou.
Server Error in '/siteapi' Application. Runtime Error é uma página de erro do ASP.NET. Quem a produz é o próprio servidor da Microsoft, quando o pedido enviado pela extensão não pôde ser concluído lá. A página avisa que os detalhes estão ocultos “por motivos de segurança”, e é por isso que ela não te diz nada útil: o rastro real do erro só a Microsoft vê.
A outra cara do mesmo problema é o laço sem nenhuma página de erro. Você entra, uma janela pisca e a extensão pede login de novo, porque o token nunca chegou ou chegou e não foi aceito. A causa local mais comum são os cookies de terceiros: o login acontece em login.live.com enquanto a extensão vive em outro lugar, e um navegador que bloqueia cookies entre sites joga o resultado fora.
O que as pessoas relatam, palavra por palavra
São avaliações do OneNote Web Clipper na Chrome Web Store, sem edição. Aqui as datas e as versões pesam mais que a redação: não é uma semana ruim isolada.
Log in authenticated but return to sign in page again! … Server Error in '/siteapi' Application. Runtime Error
It has stopped working providing a login loop, asking you to log in, then asking again and again and again. This problem was first reported to Microsoft in 2023.
Reloading, uninstalling Chrome, renewing Credentials, and many other things did NOT work.
Impossible to login, cookies issue even when enabled
Fonte: avaliações da Chrome Web Store, coletadas em 5 de setembro de 2026. Os nomes dos autores foram deixados de fora de propósito. Das 608 avaliações escritas nos últimos vinte e quatro meses, 109 têm uma ou duas estrelas, e 17 delas falam de login.
O que testar, nesta ordem
Comece de cima. Os três primeiros custam um minuto e resolvem as causas locais mais comuns; o resto separa um problema na sua máquina de um problema no servidor da Microsoft.
- Libere cookies de terceiros para
[*.]onenote.come[*.]live.com. No Chrome isso fica em Configurações → Privacidade e segurança → Cookies de terceiros → Sites permitidos. É a orientação da própria Microsoft e resolve boa parte dos laços em navegadores que bloqueiam cookies entre sites por padrão. - Entre em
onenote.comno mesmo perfil do navegador, numa aba comum, antes de tudo. Se esse login também falhar, a extensão não é o problema e nada que você fizer com ela vai ajudar. - Veja com qual conta o navegador está logado. Uma conta pessoal da Microsoft e uma conta corporativa ou escolar se comportam de forma diferente aqui, e um perfil logado nas duas às vezes manda a errada. As avaliações descrevem contas corporativas entrando enquanto as pessoais ficam no laço.
- Apague os cookies de
login.live.comeonenote.com, reinicie o navegador e tente uma vez. Tokens velhos sobrevivem à reinstalação da extensão, e é por isso que reinstalar sozinho quase nunca muda nada. - Abra uma janela de convidado e tente ali. Um perfil de convidado não carrega extensões nem cookies, então funcionar ali aponta para o seu perfil e falhar ali aponta para o servidor.
- Se aparecer a página
/siteapi, pare de tentar. Ela é gerada do lado da Microsoft, então nenhuma mudança local chega até lá. Relate pelo suporte do OneNote, e não numa avaliação da loja, e tente de novo daqui a algumas horas.
Por que a falha volta
Porque a falha é de arquitetura, não um bug que fica consertado. Um clipper que salva num caderno hospedado precisa se autenticar a cada uso, o que significa que uma captura bem-sucedida depende de um serviço de identidade, de uma política de cookies, de um formato de token e de um servidor – e todos eles mudam sem te consultar.
Uma avaliação de março de 2026 diz isso melhor que qualquer análise: o laço foi relatado pela primeira vez em 2023, corrigido meses depois, e agora voltou. A nota mostra o mesmo desenho. Na história inteira o cartão marca 4.81 estrelas, mas as últimas cem avaliações dão média 3.32, e 40 % delas têm uma ou duas estrelas.
Um clipper que não tem onde fazer login
O Clean Clipper é construído ao contrário. Ele não tem conta, e isso aqui não é slogan de privacidade: é uma afirmação simples sobre quais falhas são possíveis.
- Não existe login, então não existe laço de login. A extensão não tem servidor contra o qual se autenticar.
- A página é lida da aba que você já está olhando, então tudo o que você enxerga ele consegue capturar, inclusive páginas atrás do seu próprio login.
- A nota é gravada direto no disco pela File System Access API do navegador, numa pasta que você escolhe uma vez.
- Se já existir um arquivo com aquele nome, o novo vira
Artigo-2.md. Nada é sobrescrito em silêncio. - Ele não faz nenhuma requisição de rede, então não tem como quebrar porque um serviço mudou.
- Quando a página não tem artigo nenhum, ele avisa e não grava nada, em vez de salvar trezentos links de menu.
Os dois desenhos, lado a lado
Esta é uma comparação de como os dois são construídos, não de quão bons são. O OneNote faz coisas que o Clean Clipper não faz, e a próxima seção é sobre elas.
| O que acontece | OneNote Web Clipper | Clean Clipper |
|---|---|---|
| Antes da primeira captura | Entrar numa conta Microsoft | Escolher uma pasta, uma vez |
| Para onde vai a captura | Um caderno hospedado, pela rede | Um arquivo `.md` no seu disco |
| Páginas atrás do seu login | Depende de o serviço conseguir lê-las | Funciona: ele lê a sua aba aberta |
| Se o servidor do fornecedor cair | Sem capturas até ele voltar | Indiferente: nada é enviado |
| Se o fornecedor parar de manter | O clipper para de funcionar | Os arquivos já são seus, em Markdown |
O que você perde ao trocar
O Clean Clipper é uma ferramenta menor de propósito, e se você depende de qualquer item abaixo, ele é a substituição errada. Esta lista está aqui para você descobrir agora, e não depois de instalar.
- Cadernos e sincronização. Os arquivos caem numa pasta de uma máquina só. Levá-los até uma segunda máquina é problema seu, não da extensão.
- O celular. Não há aplicativo móvel nem extensão para navegador de celular.
- Busca em tudo o que você já capturou. Isso é papel de um aplicativo de notas; aqui se gravam arquivos.
- Escrita à mão, desenho e OCR em imagens capturadas. Nada disso existe aqui.
- A captura de tela da página inteira e o recorte de área. O Clean Clipper produz texto, não imagens de páginas.
Se você decidir mudar
Nada aqui depende de o clipper antigo estar funcionando, e esse é justamente o ponto: dá para fazer tudo isso com o login ainda quebrado.
- Instale o Clean Clipper e abra as opções dele.
- Escolha a pasta das notas. Se você usa Obsidian, aponte direto para uma pasta do vault; o Obsidian nem precisa estar aberto.
- Capture uma página que te interessa e abra o arquivo para ver o formato da saída antes de se comprometer com ela.
- Deixe o OneNote instalado por enquanto. O que já está nos seus cadernos continua lá, e os dois não brigam.
- Exporte os cadernos antigos no seu ritmo, pelo próprio OneNote, não pelo clipper. Isso é outra tarefa e esta extensão não faz.
Perguntas
Reinstalar a extensão resolve o laço de login?
login.live.com é o passo que mira a causa de verdade.O `Server Error in '/siteapi'` é culpa minha?
Funciona no Edge quando falha no Chrome?
/siteapi no Edge. Se os dois falham igual, a causa não é o navegador.